Ryzen 7 9800X3D故障問題でASUSが内部調査開始。まずは最新BIOSへの更新を推奨
AMD Ryzen 7 9800X3D CPUおよびASUS AMD 800シリーズマザーボードに関する最近の報告を認識しており、直ちに内部調査を開始しました。当社のチームは製品の互換性とパフォーマンスに関する予防的なチェックを実施しており、AMDと緊密に連携して報告された事例の検証を行い、継続的な安定性と品質の確保に取り組んでいます。当社の製品とサービスが期待される水準を満たすよう、タイムリーな解決策を提供することを目指しています。
ユーザーの皆様には、システムの安定性を確保するため、ASUS EZ FlashまたはBIOS Flashbackを使用してASUS AMD 800シリーズマザーボードを最新BIOSにアップデートすることをお勧めします。詳細な手順については、公式テクニカルサポートFAQをご用意しています。
影響を受けたお客様、またはご懸念をお持ちのお客様は、ASUSカスタマーサービスに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。当社はこの問題を深刻に受け止め、お客様の信頼を大切にしています。透明性を維持し、当社の製品を安心してご使用いただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
ASUS広報 （日本語訳）AMDのRyzen 9000シリーズCPUについては、過去に売れ筋のRyzen 7 9800X3Dを筆頭にASRock製マザーボードでBIOS設定が不適切だったことが原因でCPUが突然焼損したり、故障して起動不能に陥るなどの不具合が発生していました。ただ、この不具合を修正したBIOSを配信して以降は報告件数も減少し、問題は一旦収まっていました。
しかし、2026年に入ると次はASUS製マザーボードとRyzen 7 9800X3Dなどを組み合わせたPCで同様の不具合が頻発するようになり、Redditやニュースサイトでも取り上げられていました。これを受けてASUSは、同問題について内部調査を開始することを発表しました。
ASUS製マザーボードはユーザー数も多いため、問題発生時の報告件数もかなり多く、Redditでは連日、ASUSとRyzen 7 9800X3Dが故障したという報告が寄せられている状態です。そのため、もし不安がある場合はOC/PBO/COなどは解除し、完全デフォルトで運用することを推奨します。また、下手にアンダーボルトやアンダークロックなどもしないほうがよいでしょう。
なお、Ryzen 7 9800X3Dを巡ってはASRockでも同様の不具合が発生し、事態収束に向けてBIOS更新を配信、報告件数も減少しています。しかし、それでも数日置きにRedditなどでは故障発生の報告が出ているため、ASUSの件も電圧設定などを見直したとしても完全な解決には至らないのではないかという懸念が残ります。
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『ギャズログ | GAZLOG』の編集兼運営者 幼い頃から自作PCなどに触れる機会があり、現在は趣味の1つに。 自作PC歴は10年以上、経済などの知識もあるため、これらを組み合わせて高い買い物でもある自作PCやガジェットをこれから買おうと思ってる人の役に立てるような記事を提供できるよう心がけています。
コメント
コメント一覧 （2件） 名無し より: 微細化の弊害かな これからはIntelだけの問題じゃなくなるかもしれない JB より:自分はASROCで9800x3dが４ヶ月で突然死して同じマザーで好奇心から9700x載せて様子見たらこちらは３ヶ月で突然死しました どちらもRMAにより戻って来ましたがbiosが問題というよりCPUの構造自体の方が怪しいんじゃないかと勝手に憶測してますがASUSでも多分biosでは治らないかもしれないですね 今はMSIマザーにしています この問題は自分が直面すると解決法がユーザー側には本当に無いので毎日電源入れるのが怖くなっちゃうんですよね