. Microsoft365参考書】削除済みアイテムフォルダのアイテムを削除することができない？削除するにはどうすればいいか。 - 社畜の所業
Microsoft365参考書】削除済みアイテムフォルダのアイテムを削除することができない？削除するにはどうすればいいか。 - 社畜の所業
Microsoft365参考書】削除済みアイテムフォルダのアイテムを削除することができない？削除するにはどうすればいいか。 - 社畜の所業

社畜の所業

Microsoft365の機能について解説をしていきたいと思います。このブログの情報をご活用いただければ幸いです。たまに他の情報も取り入れていきたいと思います。

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【Microsoft365参考書】削除済みアイテムフォルダのアイテムを削除することができない？削除するにはどうすればいいか。

"Audits" フォルダについては、監査ログのログ情報が格納されるフォルダであり、"CalendarLogging" フォルダは、予定表のログ情報が格納されるフォルダです。

[Audits] の保存期間は、監査ログの保持期間である "AuditLogAgeLimit" のパラメーターで変更が可能であり、既定では、 90 日間保持される動作となってます。

また、Powershell のコマンドレットを実行する際は、以下の記事の手順にて、Exchange Online に接続してから実行してください。

1. メールボックスの保持を解除する 訴訟ホールドの場合
  1. 管理者にて Microsoft365 管理センターにアクセスします。
  2. 左ペイン [管理センター] > [Exchange] をクリックします。

※新しい管理センターの場合は、左ペインの [従来の Exchange 管理センター] をクリックします。

  1. 左ペイン [受信者] をクリックし、画面中央の [メールボックス] をクリックします。
  2. ご指定のユーザーを一覧より選択し、ダブルクリックします。
  3. メールボックスの詳細画面が開きますので、左側の項目より [メールボックスの機能] をクリックします。
  4. メニューをスクロールダウンし、 [訴訟ホールド] が [有効] の場合は、[無効にする] をクリックします。
  5. 警告が表示されたら [はい] をクリックします。
  6. [無効] に変わったことを確認し、[保存] をクリックします。
アイテム保持ポリシーの場合
  1. 管理者にて、Office 365 サービスへサインインします。
  2. Microsoft365 管理センターを開き、画面左ペインの [管理センター] - [コンプライアンス] をクリックします。
  3. コンプライアンス センターにて、[情報ガバナンス] をクリックし、上部の [アイテム保持ポリシー] をクリックします。
  4. 該当のポリシーの [… (操作)] をクリックし、[編集] をクリックします。

※ Exchange Online のメールを対象とした保持の場合、ポリシーを選択し、[次の場所のコンテンツに適用] に "Exchange メール" と表示されます。

  1. [アイテム保持ポリシーに名前を付ける] と [作成するアイテム保持ポリシーの種類を選択する] の画面は、そのまま [次へ] をクリックします。
  2. [Exchange メール] が "すべて" の場合は [除外] 欄の [編集] をクリックします。

※ [* 受信者] と表示されている場合は、[編集] をクリックし、該当のユーザーのチェックを外し、[完了] をクリックすることで可能です。

  1. 対象となるユーザーを選択し、[完了] をクリックし、[次へ] をクリックします。
  1. [コンテンツを保持するか、削除するか、または両方を行うかを決定します] 画面は、そのまま [次へ] をクリックします。
  2. [送信] をクリックします。
2. [削除済みアイテムの回復可能期間] の設定期間を変更する

既定の設定ではユーザーがメールアイテムを削除済みアイテムフォルダーより削除すると、回復可能なアイテム領域配下の [削除済みアイテムを復元] フォルダー (Deletions) に格納され 14 日間経過後に完全削除される動作となります。

一時的に削除済みアイテムの保存期間を 0 日に変更します。

Set-Mailbox -Identity -RetainDeletedItemsFor ＜回復可能日数>

Set-Mailbox -Identity User01@contoso.com -RetainDeletedItemsFor 0

※ 既定の値に戻す場合は、RetainDeletedItemsFor を 14 で実行します。

3. 単一アイテムの回復を無効化する

単一アイテムの回復につきましては、ユーザーが削除済みアイテムフォルダーからさらに削除したメールを回復可能なアイテム領域配下の [削除済みアイテムを復元] フォルダー (Deletions) および Purges フォルダー に格納させる設定です。

※ 単一アイテムの回復を無効にし、削除済みアイテムの保存期間を 0 日に変更することで最も早く回復可能なアイテムフォルダーから完全削除することが可能です。

Set-Mailbox -Identity -SingleItemRecoveryEnabled $False

Set-Mailbox -Identity User01@contoso.com -SingleItemRecoveryEnabled $False

※ 有効化する場合は、SingleItemRecoveryEnabled の値を $True で実行します。

※ "警告: 1 つのアイテムの回復に関する設定が有効になるまで、最大 240 分かかります。" と警告が表示されます。

4. 遅延保持を無効化する

訴訟ホールドなどの保持機能を無効に変更した際に、[管理フォルダーアシスタント] が走査したタイミングでDelayHoldApplied や DelayReleaseHoldApplied の属性 (遅延保持) が有効 (True) になり、保持機能を完全に無効化されない動作となることを確認してます。

管理フォルダアシスタントを手動で走査させるコマンド

一度のコマンドレットの実行では反映されない場合がございます。そのため数回(2 ～ 3 回)コマンドレットを実行してください。

遅延保持パラメータの設定状況を確認する

Get-Mailbox -Identity | select Displayname,DelayHoldApplied,DelayReleaseHoldApplied

Get-Mailbox -Identity user001@contoso.com | select Displayname,DelayHoldApplied,DelayReleaseHoldApplied

DisplayName DelayHoldApplied DelayReleaseHoldApplied

user001 True False

※ DelayHoldApplied、DelayReleaseHoldApplied の既定値は “False” となります。

※ DelayHoldApplied、DelayReleaseHoldApplied のいずれか、または両方が "True" となっていることを確認下さい。

"DelayHoldApplied" パラメータの無効化

Set-Mailbox -Identity user001@contoso.com -RemoveDelayHoldApplied

"DelayReleaseHoldApplied" パラメータの無効化

Set-Mailbox -Identity user001@contoso.com -RemoveDelayReleaseHoldApplied

※ 反映まで最大 24 時間を要する場合があります。

実行結果確認

Get-Mailbox -Identity | select Displayname,DelayHoldApplied,DelayReleaseHoldApplied

Get-Mailbox -Identity user001@contoso.com | select Displayname,DelayHoldApplied,DelayReleaseHoldApplied

DisplayName DelayHoldApplied DelayReleaseHoldApplied

user001 False False

※ DelayHoldApplied、DelayReleaseHoldApplied ともに False となったことを確認ください。

5. 管理フォルダアシスタントを走査させる

保持機能、および、遅延保持が無効の状態で [管理フォルダアシスタント] したタイミングで保持されたアイテムが削除される動作です。

6. Get-MailboxStatistics にて回復可能なアイテムが削除されたか確認する

Get-MailboxStatistics User01@contoso.com | FL DisplayName,TotalItemSize,TotalDeletedItemSize

7. 設定を元に戻す作業について

※ DelayHoldApplied と DelayReleaseHoldApplied は有効化することができませんが、保持機能を有効化することで問題ございません。

1. 保持機能を有効化します。

Set-Mailbox -Identity -LitigationHoldEnabled $True

Set-Mailbox -Identity User001@contoso.com -LitigationHoldEnabled $True

コンプライアンスセンターのアイテム保持ポリシーにて、保持機能を有効化する場合は、除外設定に登録した場合は、除外から解除していただき、ユーザー単位で登録されていた場合は、[Exchange メール] の [編集] をクリックし、ユーザーを追加してください。

2. RetainDeletedItemsFor を 14 日間へ変更する

Set-Mailbox -Identity User01@contoso.com -RetainDeletedItemsFor 14

3. SingleItemRecoveryEnabled を有効化する

Set-Mailbox -Identity User01@contoso.com -SingleItemRecoveryEnabled $True

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