ベンツのエアサスがリコール対象に…過去の修理費用は返金される？

しかし、ダイレクトメールが来ない場合もあります。と言うか私のところには来ませんでした。正規ディーラーに何回も入庫しているにも関わらず。別の要件でディーラーに行ったときにそう言えば…？と思って「私のCクラスってエアサスのリコール対象です？」と聞いてみたら「調べたら対象のようです。いつ作業されますか？」と言われまして。 いやいや手紙は来んのかい。 セールス曰く「まだ手紙が行ってないか、もしくは漏れがあったか…」だそうです。ええんかいな…。

中古のベンツでもリコール対応してもらえる？

正規ディーラーで新車を購入した方にはディーラーから案内が来るでしょうが、中古車で購入した方は「中古車でもリコールの対応してもらえるの？」「中古車でもリコールの案内は来るの？」と疑問に思いますよね。

結論は… 中古車でも対応してもらえます。 リコールとは設計・製造に起因した事故を未然に防ぐための制度。だから新車であろうが中古車であろうが、当然リコールの対応はしてもらえます。また、リコールの対策作業は正規ディーラーで行いますので、ディーラー以外で買った中古車でも正規ディーラーに入庫することとなります。

次に、中古車オーナーにリコールの案内が届くのか？についてですが… 届くはずです 。リコールは基本的に車検証に記載されている使用者・住所に基づいて連絡がなされるため、きちんと自分の名義になっていれば連絡は来るはずです。ただ、今回私が経験したように漏れる場合もあるようですので、なかなか案内が来ないなぁ…と思ったら近くの正規ディーラーまで問い合わせた方が良いですね。

実際にリコールの対策作業をしてもらったよ

車名メルセデスベンツ Cクラス C200 アヴァンギャルドAMGライン
年式/型式2015年2月度登録車両/W205前期
オプション・レーダーセーフティパッケージ・レザーエクスクルーシブパッケージ・エアーバランスパッケージ・有償ボディカラー(ダイヤモンドホワイト)

今回のエアサスのリコール対策作業は、2時間かからず終わりました(ディーラーの都合もあるのであくまで目安とお考えください)。交換したのはエアサスコンプレッサー(品番:MA204 3200000)です。

過去の修理費用は返金される？

さて「リコールが出る前にエアサスが故障してコンプレッサー交換したんだけど…」という方も多いと思います。実は私もその1人でして。1年以上前にエアサスのコンプレッサーとか諸々を実費で交換してるんですよね。ニュース見たときは“今さらリコールかよ”と…。

このようなケースにおいて、一番気になるのは「過去の修理費用が返金されるのか？」ですよね。何と言ってもエアサスの修理費用は高額ですから…。

ディーラーで修理したことがある場合

まずは過去に正規ディーラーでエアサスのコンプレッサーを交換したことがある場合。この場合はディーラーにこれまでの入庫履歴が残っているため、 ほぼ確実に返金される と思います。念のため返金対応についてディーラーの担当者に問い合わせてみると良いかと思います。

ディーラー以外で修理したことがある場合

一方、ディーラー以外でエアサスの修理をしたことがある場合。これはケースバイケースかと思いますが、私の事例についてご紹介します。

私の場合、過去にエアサスが故障したため、ディーラー以外の整備工場にてコンプレッサーやその他諸々を交換してもらったことがありました。このときの修理費用が返金されるか？というと…

返金されました！！ 正直無理かな〜と思っていたので助かりました。以下詳細についてご紹介します。

項目金額返金対象工賃約1.9円 ○ エアサスコンプレッサー約9万円 ○ コンプレッサーリレー約0.2万円 ○ コンプレッサーエアライン約0.2万円バルブブロック約5万円返金に必要なもの

今回、私が返金をお願いするときに必要になったのは作業明細書です。下記の情報の記載が必要とのこと。

これらの情報をもってディーラーからメルセデス・ベンツ日本へ問い合わせていただき、無事に一部返金対応をしていただきました。 ただし、返金してもらえるかどうか？はメルセデス・ベンツ日本の判断になりますので、場合によっては対応してもらえない可能性もあります。ご承知おきください。

まとめ

さて、今回のエアサスのようにリコールの場合であれば正規ディーラーで対応してくれますが、それ以外の故障修理をディーラーに依頼するとかなり高額になるケースが多いですよね。輸入車の場合は特に…。一方で“外車お断り”のお店が多数存在するのも事実。だから輸入車の修理をディーラー以外にお願いするには、まずお店探しから始めなければいけません。「そんなお店知らないよ〜」という方は、「 buv.LAVO(ブーヴラボ) 」に依頼してみてはいかがでしょうか。「buv.Labo(ブーヴラボ)」はベンツはもちろん、アウディやBMWなどのドイツ車、その他輸入車全般を専門とした民間の整備工場です。 ネットで見積もりできる上、提携している全国200社の工場からお近くの店舗に入庫できるのが特長です。“一見さん”でも臆することなく依頼できるのは嬉しいですよね。

2000台以上の輸入車入庫実績 を持ち、もちろん各メーカーに対応した 診断機も保有 していますので、安心して車検を依頼できます。 下のボタンから車検費用がいくらぐらいか見積もりすることができます。

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